Il nostro servizio di restituzione gratuita

Acquista online senza correre rischi

 Ecco come funzione il nostro servizio di restituzione

Praxisdienst vi offre un pratico servizio di restituzione gratuita. Se non siete soddisfatti dei prodotti acquistati, comunicatecelo per telefono o via mail e noi invieremo un dipendente del corriere DPD a recuperare la merce. Questo tipo di servizio richiede la vostra presenza obbligatoria a casa. Per motivi logistici non ci è purtroppo possibile comunicare con precisione la data e l'ora dell'arrivo del corriere, ma possiamo solo indicare che arriverà nel giro di 3-4 giorni dalla comunicazione della restituzione.

Attenzione!

1. La restituzione della merce è consentita entro 14 giorni dalla data di consegna. Biancheria intima, articoli personalizzati e prodotti sterili non possono essere restituiti.
   
   
2. Si prega di impacchettare la merce con cura (possibilmente nello stesso cartone di spedizione) per evitare danneggiamenti.
   
   
3. Nel pacco vanno inseriti tutti gli accessori ricevuti con il prodotto acquistato, come cavi, CD e manuale di istruzioni. 
   
   
4. La merce va accompagnata da una copia della ricevuta e possibilmente dalla motivazione della restituzione, per accelerare il processo ed evitare inutili ritardi.
   
   
5. Non appena avremo ricevuto la merce restituita, invieremo una conferma dell'avvenuta restituzione via mail.
   
   
6. La restituzione viene quindi elaborata di norma nel giro di 2 giorni.